成交率99%的秘诀-给买家留下的美好的第一印象

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2014/11/20 Hits：2953

亲爱的童鞋们，第一次接待买家来访，先撇开你的产品，工厂管理，以及产品价格这些不说，买家面对的第一个就是你的服务，新人和经常接待客户的老人们都来看看，看看接待客户的小细节，哪些小细节你还没做到位？还不知道上车后跟买家聊什么？第一印象会直接决定着成交哦，好好看看吧！

下面潇洒哥就把在TM上解答童鞋们的问题，秀在这里，希望对大家能起到查漏补缺的作用。

问题：

到飞机场看见客人后怎么聊天呀

嗯

是我

到机场了

几个人去接客户？

办公家具-潇洒哥(cn220002939)：(16:11:30):

客户几个人来？

我明天就要去接机，可是我脑袋里一片空白

2个

见过客户没？

1个客人

认识吗？

没有

素未谋面

他也不认识我们

那你需要用白纸写上他的名字

名字要写大

办公家具-潇洒哥(cn220002939)：(16:12:32):

客随主便

入乡随俗

工厂样品可以便宜点关键卖出去至于别的外贸公司就不晓得呢不过一般会很高

天工你继续

你准备一瓶水

一名司机

办公家具-潇洒哥(cn220002939)：(16:13:53):

一张写了客户名称和公司名的A4纸

注意好他的航班信息

办公家具-潇洒哥(cn220002939)：(16:15:02):

他到出口你需要举着A4纸

出来后，记得帮他拎包，顺手递给他水

接下来接到以后该做些啥

问候不用我说了吧

尤其是在车上如何搭讪

交流沟通想法

办公家具-潇洒哥(cn220002939)：(16:16:03):

可以问问他累不累

什么时候上飞机的

看完工厂的行程

对了，还有一个重要的东西

办公家具-潇洒哥(cn220002939)：(16:16:58):

给他准备好一张参观行程表

我表示很受用

到车上，问候完，可以随便聊

一般他如果有什么特殊需要的话，他会告诉你的

办公家具-潇洒哥(cn220002939)：(16:18:04):

比如说他想去喝咖啡

他想去吃饭先

当然前面也可以聊聊他有什么喜好

吃饭有什么忌口的

办公家具-潇洒哥(cn220002939)：(16:20:46):

一般的节奏是，上车--问候--需求--简要谈工作--闲聊（问客人喜好等信息，以便后面准备相关礼物，吃饭的时候的禁忌，订单之后的礼物）---下车---按行程表实行

虽然我表示不接客人看厂但是这一条流程走下来问题大大没有呢

基本上在车上就把客人的喜好以及风格以及其他需要知道的信息摸到八成了

后面，如果你的产品和服务以及工厂要没有问题的话，必定顺利成交了！